Politique de confidentialité

Surflare s'engage à protéger votre vie privée. Nous voulons que vous compreniez quelles informations nous collectons, ce que nous ne collectons pas et comment nous collectons, utilisons et stockons les informations.

Nous ne collectons pas de journaux de votre activité, y compris aucun enregistrement de l'historique de navigation, de la destination du trafic, du contenu des données ou des requêtes DNS. Nous ne stockons également jamais de journaux de connexion, ce qui signifie aucun journal de votre adresse IP, de votre adresse IP VPN sortante, de l'horodatage de connexion ou de la durée de session.

Notre principe directeur en matière de collecte de données est de ne collecter que les données minimales requises pour exploiter un service VPN de classe mondiale à grande échelle. Nous avons conçu nos systèmes pour ne pas avoir de données sensibles sur nos clients ; même en cas de contrainte, nous ne pouvons pas fournir des données que nous ne possédons pas.

Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment Surflare ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et stocke les informations.

Informations générales


I. Notre politique

  • Surflare s'engage à protéger votre vie privée numérique. Notre politique de confidentialité peut être divisée en deux parties principales - politique de confidentialité lors de l'utilisation de nos services (connexion à nos serveurs VPN) et politique de confidentialité lors de l'utilisation de notre site Web. Les deux sont expliquées en détail ci-dessous. Veuillez lire cette page pour comprendre quelles données sont collectées et comment vos informations personnelles sont traitées.

II. Quelles informations collectons-nous sur le site Web ?

  • Lorsque vous vous inscrivez à Surflare, nous collectons votre e-mail et votre nom. Selon votre mode de paiement, nous pouvons avoir besoin de votre numéro de téléphone et de votre adresse. Aucune donnée de carte de crédit n'est jamais enregistrée sur les serveurs Surflare, nous utilisons exclusivement des prestataires tiers de confiance pour le traitement des paiements. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité après avoir sélectionné le mode de paiement sur notre page de facture et avoir été redirigé vers leur site Web pour effectuer le paiement.
  • Nous pouvons collecter des informations sur les pages du site Web Surflare visitées par les utilisateurs, leurs adresses IP et les activités effectuées lors de la navigation sur Surflare.com et ses domaines miroirs. Nous utilisons des services tiers pour collecter et évaluer les statistiques du site Web tels que Google Analytics ou le pixel Facebook. Cette analyse n'inclut pas les mots de passe ni aucune information de facturation ou personnelle telle que l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de carte ou toute autre information sensible. L'ensemble de la zone membres, le processus d'inscription et de paiement sont exclus de ce suivi. Nous encourageons l'utilisation de bloqueurs de traceurs tels qu'Adblock Plus ou Ghostery. Vous pouvez vous désinscrire de ce suivi en utilisant l'en-tête Do Not Track (voir ci-dessous)
  • Nous respectons l'en-tête Do Not Track. Si votre navigateur nous envoie un en-tête DNT, nous n'inclurons aucun extrait de javascript de suivi et aucun outil d'analyse tiers ne sera utilisé n'importe où sur notre site Web. Nous respectons votre vie privée.

III. Quelles informations collectons-nous sur le site Web ?

  • L'objectif principal de Surflare.com dans la collecte d'informations personnelles est de vous fournir, l'utilisateur, une expérience personnalisée sur notre site Web. Les informations que nous collectons (y compris les informations contenues dans votre cookie) peuvent être utilisées pour fournir des fonctionnalités telles que des services de personnalisation, des communications interactives, des achats en ligne et une communication personnalisée.
  • Nous utilisons également les informations pour estimer la taille de notre audience et mesurer certains modèles de trafic, pour suivre les progrès et le nombre d'entrées dans nos promotions et concours, pour suivre les visites et les affaires menées dans notre boutique en ligne, pour informer nos visiteurs des mises à jour de notre site Web et des états du système.

IV. E-mail et newsletter

  • Surflare ne vous enverra que des e-mails absolument essentiels au bon fonctionnement de nos services. Lorsque vous vous inscrivez, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer votre adresse e-mail. Nous vous enverrons également un e-mail chaque fois qu'un achat est effectué sur le site Web Surflare. Nous n'envoyons aucune newsletter à nos clients par défaut. Vous pouvez activer manuellement la réception de la newsletter et d'autres e-mails liés à l'adhésion dans les paramètres du compte de la zone membres. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien Se désabonner présent dans le pied de page de tous nos e-mails ou en modifiant les paramètres dans la zone membres. Votre adresse e-mail n'est jamais partagée avec des tiers.

V. Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

  • Surflare.com utilise des "Cookies" pour suivre et enregistrer vos préférences et votre activité sur notre site Web. Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont envoyés à votre navigateur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Votre cookie peut être défini à différents moments lors de votre interaction avec notre site Web. Il est mis à jour de temps en temps lorsque vous accédez aux nombreuses parties différentes de notre site Web. Chaque fois que vous accédez à notre site, notre serveur peut vous fournir certaines informations personnalisées basées sur les données stockées dans votre cookie.

VI. Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

  • Surflare.com utilise des "Cookies" pour suivre et enregistrer vos préférences et votre activité sur notre site Web. Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont envoyés à votre navigateur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Votre cookie peut être défini à différents moments lors de votre interaction avec notre site Web. Il est mis à jour de temps en temps lorsque vous accédez aux nombreuses parties différentes de notre site Web. Chaque fois que vous accédez à notre site, notre serveur peut vous fournir certaines informations personnalisées basées sur les données stockées dans votre cookie.

VII. Avec qui partageons-nous vos informations et dans quel but ?

  • Surflare.com ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles avec qui que ce soit. Vos informations sont protégées et restent avec nous.

Autres


Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Politique de confidentialité de temps à autre, sans préavis, conformément aux lois et principes de confidentialité applicables. Votre utilisation continue du Site ou des Services constitue votre acceptation de notre Politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité et la manière dont nous traitons vos informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@surflare.com

En cas de divergence entre les versions traduites de la Politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra et sera considérée comme la version officielle.